Se o cliente não estiver satisfeito, tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução do produto.

Condições para reembolso:

• O produto deve estar em condições de novo, sem sinais de uso, com embalagem, manuais e acessórios originais.

• Produtos danificados devem ser comunicados em até 30 dias, enviando fotos ou vídeos de até 2 minutos para produtos eletrônicos.

• É necessário informar se deseja trocar o produto por outro disponível no site ou estornar o valor pago.

Despacho:

• Produtos devem ser enviados via PAC, na mesma embalagem recebida.

• Enviar foto do produto na caixa, comprovante de envio e código de rastreio.